1. Veri Sorumlusu
Bu uygulama kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin veri sorumlusu:
[NoridaSoftware]
2. Toplanan Veriler
DiyetApp, sunduğu hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri
- Hesap giriş ve üyelik bilgileri
- Diyetisyen ve danışan profiline ait bilgiler
- Randevu talepleri, randevu tarihleri ve görüşme bilgileri
- Mesajlaşma ve uygulama içi iletişim kayıtları
- Yüklenen fotoğraflar, ölçüm verileri ve gelişim takibine ilişkin içerikler
- Cihaz bilgileri, uygulama sürümü, işletim sistemi ve teknik hata kayıtları
- Bildirim tercihleri ve cihaz bildirim kimlikleri
- Kullanıcının açık izni olması halinde kamera, mikrofon, fotoğraf arşivi veya konum gibi cihaz izinlerine ilişkin veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Uygulama üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi
- Kullanıcı girişi ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Diyetisyen-danışan eşleşmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Beslenme planı, ilerleme takibi ve kullanıcı deneyiminin sağlanması
- Randevu oluşturma, onaylama ve takip işlemlerinin yürütülmesi
- Fotoğraf, ölçüm ve benzeri içeriklerin kullanıcı talebi doğrultusunda saklanması ve görüntülenmesi
- Bildirim gönderimi ve kullanıcı bilgilendirmesi yapılması
- Teknik sorunların tespiti, performansın artırılması ve güvenliğin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kullanıcı ile kurulan hizmet ilişkisinin ifası
- Açık rızanızın bulunması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatler kapsamında zorunlu veri işleme faaliyetleri
5. Uygulama İzinleri
DiyetApp bazı özelliklerin çalışabilmesi için cihazınızda belirli izinler talep edebilir:
- Kamera: Fotoğraf çekme veya görüntülü görüşme özellikleri için
- Mikrofon: Sesli veya görüntülü görüşme özellikleri için
- Fotoğraf Arşivi: Fotoğraf yükleme ve görsel seçme işlemleri için
- Konum: Yalnızca uygulamada gerçekten kullanılan özellikler kapsamında ve izin verilmesi halinde
- Bildirimler: Randevu, mesaj ve uygulama bildirimlerinin gönderilebilmesi için
Kullanıcı, cihaz ayarları üzerinden bu izinleri dilediği zaman yönetebilir veya kaldırabilir.
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz:
- Hizmetin sunulabilmesi için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları ile
- Bildirim, barındırma, güvenlik, yedekleme ve benzeri teknik servis sağlayıcıları ile
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda
- Kullanıcının açık rızasının bulunduğu hallerde
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
DiyetApp, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini dikkatli şekilde korumaları önemlidir.
9. Kullanıcının Hakları
İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- İlgili şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
Bu haklara ilişkin taleplerinizi [E-POSTA] adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
10. Hesap Silme ve Veri Silme Talepleri
Kullanıcı, uygulama içindeki ilgili alanlardan veya yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden hesabının silinmesini talep edebilir. Hesap silme talepleri, yasal yükümlülükler ve saklama zorunlulukları dikkate alınarak makul süre içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
11. Çocukların Gizliliği
DiyetApp, çocuklara yönelik özel bir hizmet sunmuyorsa 18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı veli/onay sahibi gözetiminde kullanması tavsiye edilir. Çocuklara ait verilerin işlendiği durumlarda ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket edilir.
12. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama kapsamında; bildirim servisleri, analiz araçları, kimlik doğrulama servisleri, bulut depolama veya iletişim altyapıları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Bu hizmetlerin veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.
13. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen metin uygulama içinde, internet sitesinde veya ilgili sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
14. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
[NoridaSoftware]